Todo empresário deveria pensar naquilo que os seus colaboradores esperam obter na relação mantida com ele e com a empresa.
Apesar de parecer óbvio tal assertiva, essa questão não é muito clara para os empreendedores.
É preciso desmistificar que o funcionário trabalha só em função do salário que vai receber ao final de cada mês.
A realidade que impera nos dias atuais é outra.
Novos tempos.
Antes, o empregador era o patrão e chamávamos de trabalhador ou de empregado, aos que prestavam seus serviços às empresas.
Hoje, tratamos como colaboradores.
E acho até que essa nomenclatura é bem apropriada, pois são eles que verdadeiramente "colaboram" para a viabilização e sustentação dos negócios.
Portanto, os empreendedores devem repensar no relacionamento a ser mantido como o seu público interno - seus colaboradores.
 Podemos destacar pontos que são essenciais e que representam a grande expectativa do funcionário quando ingressa numa empresa.
 Merecem destaque: a liderança, senso de justiça e equidade, a transparência, o respeito, o reconhecimento, o aprendizado profissional, a possibilidade de desenvolvimento na carreira, estímulos para que se motive permanentemente, o "feed-back" sobre o seu desempenho.
O colaborador espera que haja uma liderança que conduza o grupo a ações e esforços que promova resultados a favor de todos - empresa, empresário e seus funcionários. Esperam que o líder seja um facilitador, que os ajude no cumprimento das tarefas, que os estimule para alcançarem os objetivos de todos.
Esperam que o líder seja o grande exemplo a ser seguido.
E esse exemplo passa pela ética, pelo respeito às pessoas, por um tratamento baseado na justiça e na igualdade, sem diferenciar ninguém. Todos são iguais e merecem tratamento igual.
Todos são importantes e merecem participar. Podem opinar; podem sugerir.
Assim, cria-se uma equipe participativa, integrada, envolvida.
E lembre-se: o colaborador quer sentir-se importante e integrante do processo.
Pense que o seu colaborador, como qualquer ser humano inclusive você, gosta de ser reconhecido, de ser elogiado, de ser recompensado.
Procure criar estímulos para que eles se mantenham motivados o tempo todo.
Procure possibilitar o desenvolvimento profissional de cada um deles.
Saiba que a sua empresa também vai ganhar com isso.
Invista na capacitação dos seus colaboradores.
Melhore a inteligência competitiva da sua empresa.
Promova reuniões periódicas, debatendo a produtividade, a performance, o desempenho da equipe.
Faça a mesma coisa individualmente. Dê o "feed-back" para cada um.
Avalie cada um dos seus colaboradores.
Faça críticas, se tiver que fazer, mas ofereça alguma alternativa e ou sugestão para que ele melhore.
Procure conversar: é conversando que as pessoas se entendem.
Finalizando, vamos relembrar um ensinamento bíblico e que também pode ser aplicado nos negócios:

"Devemos tratar os outros como gostaríamos de ser tratados". Sergio Diniz Consultor - Sebrae-SP.



 

Sergio Diniz
Consultor - Sebrae-SP

O que o Seu Colaborador Espera da Empresa