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Consultas informatizadas:
| Consulta On-line ao SCPC |
URA:
3573-7101
Consultas ao Atendente:
3573-7100
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Carta de Comunicação: R$1,15 |
URA (Unidade de Resposta Audível) é um sistema de
consulta de crédito com atendimento totalmente automatizado 24 horas,
que permite sua utilização através de um aparelho telefônico comum e
resposta imediata via fax, sem precisar passar por nossas atendentes,
com custo reduzido.
Caso o associado não tenha aparelho de fax, havendo uma restrição, o
próprio sistema as informa através da gravação. Se houver necessidade de
informações detalhadas sobre a consulta, o sistema fornece um código de
restrição onde você poderá entrar em contato com o atendimento do SCPC,
informando código e senha mais número de consulta e terá detalhes sobre
as respostas.
Seguindo as instruções da gravação você efetuará com êxito as consultas desejadas, mas você ainda pode agilizar as consultas através de alguns recursos:
Þ Digitar a tecla *(asterisco) ao final de cada dado inserido
Þ Interromper a gravação digitando os dados antes da voz terminar a frase
Þ Em caso de digitação de alguma informação errada, aperte a tecla # (jogo da velha) e digite novamente a informação correta seguida de *(asterisco)
Þ Se não tiver os dados do cheque ou do telefone, no caso de consultas integradas, digitar os seguintes dados: nº do banco = 0*, nº da agência= 0*, nº da conta= 0*, quant.=0*, DDD=0*, nº tel.= 0*. Obs.: o endereço de instalação do tel. (qdo informado) só constará na consulta impressa via fax.
Þ Opção 7: Utilize a opção 7 apenas quando precisar rever uma consulta já realizada (disque o código da resposta, conforme solicitado), para imprimir posteriormente a consulta via fax.
Informações sobre esse ou outro recurso de consultas ao SCPC podem ser feitas através das nossas atendentes pelo tel. (19) 3573-7100 ou pelo site www.acileme.com.br
Meios de acessos a consultas ao SCPC:
· Consulta via atendente – 3573-7100
· Consulta Ura-Fax 24 hs – 3573-7101
· Internet – www.acileme.com.br
Micro Terminal de Consulta